Muoversi al passo coi tempi
Il mercato russo è maturato a tal punto che i livelli di presentazione del mondo occidentale sono non solo attesi, ma in alcuni casi persino superati. BP e Lukoil hanno definito gli standard alla fine degli anni ‘90 e dal 2000 in avanti, in tempi più recenti, si sono unite anche Rosneft e Gazprom Neft.
Il marchio Artoil è stato concepito per andare oltre ed è stato creato in collaborazione con i proprietari Ilona e Rishat Safin, per essere credibile nell’offerta di prodotti tecnologici come il carburante e l’autolavaggio e al contempo applicabile anche al settore delle rivendite annesse e del cibo da asporto, che generano alti profitti. Il nome Artoil comunica la peculiare natura del suo posizionamento, tipica dei negozi specializzati, e deriva dalle vecchie stazioni di servizio Kartoil, che in passato sono state fornitori di eventi per gli appassionati di Formula Cart.
Un’espressione di fiducia
Artoil si differenzia all’interno del mercato grazie al suo audace impiego dei colori, progettati sia per conferirgli un'alta visibilità, sia per offrire un rifugio accogliente durante i lunghi, freddi e grigi inverni. I colori caratterizzano anche l’interno del punto vendita, con un’offerta di posti a sedere e di cibo da asporto denominata Kraski Kafe (il Caffè dei Colori). L’onnipresente e ormai noto soffitto a griglia di colore bianco è stato deliberatamente accantonato a favore di un design più caratteristico e di maggiore atmosfera, in cui un ampio soffitto in legno più basso, di forma ellittica, comunica un effetto spettacolare e caratterizzante.
Il management di Artoil era consapevole di essere totalmente nuovo sul mercato e pertanto era ansioso di attirare i clienti legati ai marchi principali, come Lukoil.
Di fatto, i dati commerciali relativi al carburante e al negozio sono decisamente superiori rispetto a quelli della precedente stazione di servizio Lukoil, rimpiazzata dal design di Artoil. I dipendenti degli uffici locali sono felici di trascorrere le loro pause presso l’Art Market sorseggiando un caffè oppure facendo la spesa per la settimana.
Una prestazione strabiliante
La stazione di rifornimento Artoil, inaugurata l’8 luglio di quest’anno nell’elegante distretto di Rublevka, è una novità sulle strade di Mosca. Secondo David Davis, dell’azienda di design Minale Tattersfield, il nuovo design “è stato concepito per offrire agli automobilisti russi servizi di massimo livello all'interno di un ambiente luminoso e piacevole che mette chiaramente al primo posto gli automobilisti”.
Finora il design di Artoil si è aggiudicato il premio come “Miglior Design del 2010” da parte dell’Associazione Petrolieri di Mosca, ma forse la misura migliore per valutarne il successo viene dalle banche, disposte a finanziare altre 75 stazioni di servizio Artoil entro il 2015.